סוכן AI לתכשיטנים שמכיר את העסק — ומבצע את העבודה

אפשר לכתוב לו או לדבר איתו בקול על לקוחות, הזמנות, ייצור, מלאי, יהלומים, ספקים ומשימות — או לבקש ממנו לבצע פעולות בפועל: לפתוח הזמנה, לעדכן סטטוס, ליצור לקוח, לקרוא מסמך, להזין חשבונית, לשלוח SMS ועוד.

אין צורך ללמוד פקודות מיוחדות או לעבור בין מסכים. פשוט כותבים או אומרים ל-Jemi מה צריך לעשות, כפי שהייתם מסבירים את המשימה לעובד בצוות. כל שינוי מוצג לכם מראש לאישור.

לא עוד צ׳אט כללי. סוכן AI שמחובר לעסק שלכם

רוב כלי ה-AI יודעים לנסח תשובות. Jemi יודע לעבוד עם הנתונים והתהליכים של עסק התכשיטים שלכם.

הוא מחובר למערכת שבה נמצאים הלקוחות, הלידים, ההזמנות, המוצרים, המלאי, היהלומים ואבני החן, תהליכי הייצור, הספקים, התיקונים והמשימות שלכם. במקום לחפש מידע ידני, לפתוח מספר מסכים או להזין כל פרט בנפרד, אפשר פשוט לכתוב או לומר בקול מה צריך לעשות.

• אילו הזמנות אמורות להיות מוכנות השבוע?
• עדכן את ההזמנה של דנה לסטטוס מוכנה לאיסוף ושלח לה SMS.
• מצא לי יהלום מעבדה עגול במשקל של כקראט, בצבע D–F ובניקיון VS.
• פתח לקוחה חדשה בשם מיכל לוי והוסף את מידת הטבעת שלה.
• קרא את חשבונית היציקה הזאת והכן את הנתונים להזנה במערכת.

מה אפשר לבקש מ-Jemi?

Jemi מחובר לכל המודולים של המערכת. אלה חלק מהתחומים שבהם אפשר לבקש ממנו מידע או פעולה — בכתב או בקול.

ניהול לקוחות ולידים

Jemi יכול לאתר לקוחות, להציג היסטוריית פעילות, ליצור כרטיס לקוח חדש, לעדכן פרטים, לשמור מידות של טבעות וצמידים, להוסיף הערות ולסייע בניהול לידים ופולואפים.

כל המידע נשמר בתוך מערכת ה-CRM לתכשיטנים של JEMI, כך שהצוות עובד עם כרטיס לקוח מלא, מסודר ומעודכן.

• פתח לקוח חדש בשם יואב כהן ושמור שמידת הטבעת שלו היא 58.
• הצג לי את כל הלידים החדשים שעדיין לא נוצר איתם קשר.
• צור לי משימה לחזור למיכל מחר בבוקר.

ניהול הזמנות

אפשר לבקש מ-Jemi לאתר הזמנה, לפתוח הזמנה חדשה, לעדכן פרטים, לבדוק יתרת תשלום, לשנות סטטוס ולהציג הזמנות לפי לקוח, תאריך או שלב עבודה. במקום לעבור ידנית בין מסכים, אפשר לבצע פעולות שוטפות ישירות מתוך השיחה.

• פתח הזמנה חדשה עבור דני וסיון לוי לטבעת אירוסין סוליטייר.
• הצג לי את כל ההזמנות שעדיין לא שולמו במלואן.
• עדכן את ההזמנה של רונית לסטטוס בתהליך ייצור.

ניהול ייצור

Jemi מחובר לתהליך הייצור ויכול לעזור לזהות פריטים תקועים, לבדוק באיזה שלב נמצאת כל עבודה, לעדכן סטטוסים, להציג תאריכי יעד ולסייע במעקב אחר ספקים ונותני שירות.

כך אפשר לקבל תמונה ברורה יותר של רצפת הייצור ולזהות עיכובים בזמן. למידע נוסף על ניהול ייצור לתכשיטנים.

• אילו פריטים נמצאים אצל המשבץ יותר משבוע?
• עדכן את הטבעת של יעל לשלב ליטוש.
• הצג לי את כל ההזמנות שאמורות להיות מוכנות בשלושת הימים הקרובים.

מלאי יהלומים ואבני חן

אפשר לחפש יהלומים ואבנים לפי סוג, צורה, משקל, צבע, ניקיון, חיתוך, תעודה ומאפיינים נוספים. Jemi יכול לעזור לאתר אבן מתאימה להזמנה, לבדוק זמינות ולשלוף מידע מתוך מלאי היהלומים ואבני החן.

• מצא לי יהלום טבעי עגול בין 0.9 ל-1.1 קראט.
• אילו יהלומים במלאי מגיעים עם תעודת GIA?
• מצא אבן מרכזית שמתאימה להזמנה של טבעת האירוסין של נועה.

ספקים, עבודות ומתכות

Jemi יכול לסייע באיתור ספקים, בדיקת מחירונים, רישום עבודות ועדכון תנועות מתכת בהתאם להרשאות המשתמש. המידע נשאר מחובר להזמנה, לספק או לתהליך הייצור הרלוונטי. למידע נוסף על ניהול ספקים ומחירונים לתכשיטנים.

• רשום שהעברנו 25 גרם זהב טהור לבית היציקה.
• מה המחיר של עבודת שיבוץ אבן מרכזית אצל הספק הזה?
• הצג לי את כל הפריטים שנמצאים כרגע אצל הצורף.

תיקונים ומשימות

אפשר לבקש מ-Jemi לפתוח תיקון חדש, לאתר תיקון קיים, לעדכן סטטוס, ליצור משימה או להגדיר תזכורת. למידע נוסף על מערכת תיקונים לתכשיטנים.

• פתח תיקון חדש עבור שרשרת שנקרעה.
• עדכן את התיקון של דנה לסטטוס מוכן לאיסוף.
• צור לי תזכורת לבדוק את ההזמנה הזאת ביום חמישי.

הודעות SMS ועדכוני לקוחות

אפשר לבקש מ-Jemi להכין ולשלוח הודעת SMS ללקוח — למשל כאשר הזמנה מוכנה, כאשר נדרש אישור או כאשר הגיע הזמן לבצע פולואפ. לפני השליחה תוצג ההודעה המלאה לאישור, יחד עם פרטי הנמען והפעולה שעומדת להתבצע. למידע נוסף על SMS וקמפיינים ללקוחות ולידים.

• שלח ללקוחה הודעה שהטבעת שלה מוכנה לאיסוף.
• שלח לכל הלקוחות שההזמנה שלהם מוכנה הודעת עדכון.
• שלח תזכורת ללקוח לגבי יתרת התשלום.

ניהול העסק גם באמצעות הקול

כאשר הידיים עסוקות בעבודה, לא תמיד נוח לעצור ולהקליד. עם Jemi אפשר לדבר ישירות אל המערכת ולבקש מידע או לבצע משימות באמצעות פקודות קוליות בעברית.

אפשר ללחוץ על אייקון המיקרופון, לומר את הבקשה בקול ולקבל תשובה או פעולה מוכנה לאישור. הבקשה הקולית עוברת את אותו תהליך בדיקה ואישור כמו בקשה כתובה — פעולות שמשנות מידע, יוצרות רשומות או שולחות הודעות לא יתבצעו ללא אישור המשתמש.

• Jemi, הציגי לי את ההזמנות הדחופות להיום.
• פתחי הזמנה חדשה לדני וסיון לוי עבור טבעת אירוסין סוליטייר.
• עדכני את פריט הייצור לשלב שיבוץ.
• שלחי הודעה ללקוחה שהטבעת שלה מוכנה.

העלו מסמך — Jemi יעזור להפוך אותו למידע שימושי

לא כל המידע בעסק מגיע בצורה מסודרת. חשבוניות יציקה, רשימות יהלומים, קובצי לקוחות, מסמכי ספקים והזמנות יכולים להגיע כקובץ, תמונה, PDF או גיליון נתונים.

Jemi יכול לקרוא את המסמך, לזהות את המידע הרלוונטי ולהכין אותו להזנה מסודרת במערכת. לפני הוספת מידע או שינוי נתונים, Jemi מציג מה עומד להתבצע ומבקש אישור.

• קרא את חשבונית היציקה הזאת, זהה את הספק ואת העבודות והכן אותן להזנה.
• ייבא את רשימת הלקוחות מהקובץ והצג לי אילו רשומות חסרות מספר טלפון.
• קרא את רשימת היהלומים והכן אותה להוספה למלאי.
• זהה את הפריטים בחשבונית וחבר אותם להזמנות המתאימות.

איך זה עובד?

• כותבים או מדברים עם Jemi — בעברית טבעית, בלי פקודות מיוחדות, כפי שהייתם מסבירים משימה לעובד.
• Jemi מבין את הבקשה — בודק את המידע במערכת, מזהה את הלקוח, ההזמנה או הפעולה הרלוונטיים, ומבקש השלמה אם חסר מידע.
• הפעולה מוצגת לאישור — שאלה או חיפוש מקבלים תשובה ישירה; שינוי נתונים, יצירת רשומה או שליחת הודעה מוצגים ככרטיס אישור עם כל הפרטים.
• רק לאחר האישור הפעולה מתבצעת — מתקבל עדכון ברור, והפעולה נשמרת ביומן הפעילות.

שום דבר לא משתנה בלי אישור שלכם

Jemi תוכנן כדי לעזור לצוות לעבוד מהר יותר, מבלי לוותר על שליטה. פעולות של צפייה, חיפוש וניתוח מידע מתבצעות מיד. פעולות שמשנות מידע, יוצרות פעילות חדשה או שולחות הודעה דורשות אישור מראש.

• איזה מידע עומד להשתנות.
• באיזו הזמנה, לקוח או רשומה מדובר.
• מה היה הערך הקודם ומה יהיה הערך החדש.
• האם עומדת להישלח הודעה ללקוח.
• האם הפעולה כוללת שימוש בקרדיטים.
• אילו פעולות נוספות נכללות בבקשה.

עובד לפי ההרשאות של כל משתמש

Jemi אינו עוקף את הרשאות המערכת. עובד שאינו מורשה לראות עלויות, רווחיות או מידע ניהולי לא יוכל לקבל את המידע הזה גם דרך הסוכן. כל משתמש יכול לצפות ולבצע רק את הפעולות המותרות לו בהתאם לתפקידו.

המערכת מתאימה גם לעסקים עם מספר עובדים, מחלקות, סניפים או מותגים, כאשר לכל משתמש מוגדרת רמת הגישה המתאימה לו. כל פעולה שאושרה מתועדת ביומן הפעילות, כולל המשתמש שאישר אותה והשינויים שבוצעו.

לא רק מנהל מערכת — גם מבין תכשיטים

Jemi נבנה עבור ענף התכשיטים ומכיר את המונחים, התהליכים והצרכים המקצועיים של התחום. אפשר להתייעץ איתו בנושאים הקשורים ליהלומים, אבני חן, מתכות, מידות, שיבוץ, יציקה, צורפות, תמחור ותהליכי ייצור.

• מה ההבדל בין זהב 14 קראט לזהב 18 קראט מבחינת כמות הזהב הטהור?
• איזו מידה אמריקאית מתאימה לקוטר פנימי של 17.3 מ״מ?
• אילו פרטים כדאי לשמור בהזמנת טבעת אירוסין Custom Made?
• אילו שלבי ייצור מומלץ להגדיר עבור טבעת עם אבן מרכזית ושיבוץ צד?

שלושה מצבי עבודה, סוכן AI אחד

• מצב פעולות — לביצוע משימות בתוך המערכת: חיפוש מידע, יצירת רשומות, עדכון הזמנות, שליחת הודעות ופעולות שוטפות נוספות.
• מצב תמיכה — לקבלת תשובות מהירות על המערכת: היכן נמצא כל כלי, כיצד מבצעים פעולה ומה משמעות כל הגדרה.
• מצב הדרכה — ליווי מסודר בתהליך הקמת החשבון, הגדרת העסק, ייבוא מידע והתחלת העבודה עם המודולים השונים.

מותאם גם לרשתות, יצרנים וארגונים

עסקים גדולים עובדים לעיתים עם תהליכים, הרשאות ומבני מידע ייחודיים. במסלול Enterprise ניתן לבצע התאמות Custom בהתאם לדרישות הרשת, היצרן או הארגון, לרבות:

• תהליכי אישור מותאמים.
• הרשאות לפי תפקיד, מחלקה או סניף.
• פעולות AI ייעודיות.
• חיבורים למערכות חיצוניות.
• התאמה למבנה הנתונים של הארגון.
• תהליכים ייחודיים לייצור, ספקים ומלאי.
• הטמעה והדרכה לצוותים.

למה תכשיטנים עובדים עם Jemi?

• פחות הקלדות ועבודה ידנית.
• אפשרות לעבוד גם באמצעות דיבור בקול.
• פחות מעבר בין מסכים ומערכות.
• איתור מהיר של מידע עסקי.
• ביצוע מספר פעולות מתוך בקשה אחת.
• פחות טעויות בהעברת מידע.
• עבודה פשוטה יותר גם לעובדים חדשים.
• הרשאות ושליטה מלאה לפני כל פעולה.
• תיעוד מסודר של השינויים שבוצעו.
• סוכן AI שמכיר את עולם התכשיטים ואת העסק שלכם.